Konflikte als Chance
Erfolgreiche Konfliktmoderation
Thema
Schwierige Situationen und ungeklärte Konflikte beeinflussen unser Denken, unsere Gefühle und somit auch unser Handeln. Damit solche Situationen nicht zu einem völligen Stillstand führen oder eskalieren, gibt es verschiedene Methoden zur konstruktiven Konfliktlösung und für ein erfolgreiches Konfliktmanagement.
Ziel und Nutzen
In diesem Seminar lernen Sie verschiedene Ansätze und Methoden für eine konstruktive und erfolgreiche Konfliktlösung kennen. Das beinhaltet das Erkennen und Einordnen von Konflikten, sowie verschiedene Moderations-Modelle (u.a. Gewaltfreie Kommunikation) um möglichst schnell zu einer Lösung zu kommen.
Zudem erfahren Sie, was für Sie selbst hilfreich ist, um in schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben. Wir klären, was Sie brauchen, um Konflikte als Chance begreifen und angehen zu können und daran zu wachsen.
Inhalte
Schwierige Situationen meistern
Umgang mit Kritik
Feedback
Konfliktmanagement - eigenes Zustandsmanagement
Vom Problem zum Ziel
Harvard-Prinzip/Modell
Konfliktmoderation
Gewaltfreie Kommunikation (GfK)
Konfliktmanagement mit Gruppen
Gruppendynamik in Konflikten
Deeskalation in Konflikten
Zeitrahmen
Je nach Intensität 1-2 Tages-Seminar
Kontakt
Stephanie Haag
[email protected]